Contactar il support
Descriva quai ch’è capità, tes apparat e la versiun dal sistem operativ, la versiun da l’app ed ils pass per reproducir il problem. Na trametta betg pleds-clav u auters secrets.
E-mail dal support
contact@twenty-six.appDumondas frequentas
Tge è 26?
26 è in’app mobila d’emprender per scuvrir la Svizra chantun per chantun cun chartas, quizs, collecziuns e sfidas.
Tge linguas èn disponiblas?
L’app e la website sustegnan franzos, tudestg svizzer, talian, rumantsch ed englais. Ti pos midar la lingua en las configuraziuns da l’app u cun il menu da linguas da questa website.
Funcziuna l’app offline?
Ina connexiun d’internet è necessaria per telechargiar il cuntegn a l’emprim start. Las activitads installadas ed il progress local pon lura funcziunar sin l’apparat; contos, sincronisaziun, sfidas dal di, amis, classaments e notificaziuns dependan da servetschs online.
Dovr jau in conto?
Gea — per giugar a 26 dovri in conto gratuit. Suenter l’emprima annunzia restan ils cuntegns installads ed il progress memorisà localmain disponibels offline; la sincronisaziun e las funcziuns online cuntinueschan cun la connexiun.
Co stizz jau mes conto?
Avra la pagina dal conto en l’app e tscherna «Stizzar il conto». La conferma explitgescha che la stizzada dal conto e da las datas sin il server è definitiva. Sche ti n’has nagin access pli a l’app (apparat pers, app deinstallada), pos ti era dumandar la stizzada da tes conto per e-mail al support.
Co mid jau las notificaziuns?
Dovra las configuraziuns da notificaziuns en 26 per tscherner categorias e las configuraziuns da tes apparat per permetter u bloccar notificaziuns da l’app.
Co restabilesch jau ina cumpra senza reclama?
Avra il profil e tscherna «Restabilir las cumpras» durant che ti es annunzià cun il conto dal store duvrà per la cumpra. Cumpras sandbox da TestFlight na daventan betg cumpras da producziun da l’App Store.
Dumondas davart la protecziun da datas
Per access, correctura, stizzada u autras dumondas davart la protecziun da datas, dovra l’adressa survart e legia la Decleraziun davart la protecziun da datas.
Leger la Decleraziun davart la protecziun da datas